Mit der Übermittlung einer Bestellung an rafinesse & tristesse bestätigt der Kunde, die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

PRODUKTE Jedes Möbelstück und Küchenobjekt ist Handarbeit (Schweiz und Deutschland) und wird aus überwiegend recycelten Materialien angefertigt. Unsere Küchen und Spülen sind Unikate, bei den Hockern können wir Kleinserien anfertigen. Der Käufer kann mit Hilfe unserer Piktogramme die Details des jeweiligen Objektes auswählen. Auf Wunsch können wir versuchen, bestimmte Modelle zu liefern, es besteht jedoch keine Garantie eine bestimmte Dose zu erhalten. Wir können des weiteren keine Garantie für Farbe und Größe der Details gewährleisten.

ZAHLUNG Der Rechnungsbetrag muss innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Rechnung auf unser Geschäftskonto eingegangen sein. Erst nach Erhalt des Rechnungsbetrages beginnen wir den Auftrag auszuführen.

LIEFERUNG UND VERSANDKOSTEN Lieferzeiten werden mit dem Kunden abgesprochen. Die jeweiligen Versandkosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Auch für eine eventuell anfallende Verzollung und die daraus entstehenden Kosten ist der Kunde selbst verantwortlich.

REKLAMATIONEN Reklamationen sind innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt unserer Ware mitzuteilen. Die Rücksendung reklamierter Ware bedarf unserer Zustimmung. Sämtliche recycelte Materialien können Kratzer, Beulen oder Farbspuren aufweisen. Hier besteht kein Anspruch auf Reklamation.

HAFTUNG Die von rafinesse & tristesse hergestellten Gegenstände sind Möbel („tin tuffet“) und Kunstgegenstände („frizzle sizzle“ und „splish splash“). Sie werden nach bestem Wissen und Gewissen sauber und sicher verarbeitet. Es kann jedoch keine Kindersicherheit garantiert werden.

GERICHTSSTAND Der Gerichtsstand ist Berlin, Deutschland. Zwischen den Parteien ist deutsches Recht anzuwenden.